Angrerett og avbestilling

Priser og tilbud

Individuell sexologtime: 1 250 kr for 60 minutter. Parsamtale: 1 750 kr for 75 minutter. Prisene inkluderer 25 % mva. Samtalene er for deg som kommer alene og for dere som kommer sammen. For en time med annen varighet vises avtalt totalpris før bestilling.

Foredrag: pris på forespørsel. Innhold, varighet, eventuelle reiseutgifter og totalpris avklares skriftlig før avtale. Betaling og fakturering avtales med terapeuten.

Avbestilling av timer

Du kan avbestille eller flytte en time kostnadsfritt senest 24 timer før avtalt start. Fristen regnes i faktiske timer, også i helger og på helligdager. En time mandag kl. 14 har dermed frist søndag kl. 14.

Ved avbestilling mindre enn 24 timer før, eller ved uteblivelse, er utgangspunktet betaling av avtalt timepris. Kravet vurderes konkret, og lovbestemt angrerett og øvrige ufravikelige rettigheter går foran. Det foretas ingen automatisk belastning ved avbestilling i denne kalenderen. Kontakt meg ved akutt sykdom eller andre særlige omstendigheter.

Avbestill via den personlige lenken du fikk ved bestilling, under «Mine timer» for tidligere bestillinger med konto, eller send SMS til 988 12 752 eller e-post til elinuno@gmail.com. En tydelig melding sendt innen fristen er tilstrekkelig; du behøver ikke vente på svar. Ved flytting av time gjelder samme frist. Ikke send sensitive helseopplysninger i meldingen.

Dersom jeg avlyser, betaler du ikke for timen. Eventuell innbetaling refunderes, eller du kan avtale ny tid.

Angrerett ved bestilling av tjenester på nett

Ved nettbestilling har du som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen etter at avtalen ble inngått, uten å måtte oppgi noen grunn. Fristen begynner ikke å løpe før lovpålagte opplysninger om angrerett er gitt. Manglende informasjon kan forlenge fristen etter angrerettloven.

Gi en tydelig melding innen fristen til elinuno@gmail.com, via SMS eller med «Bruk angrerett» på siden for bestillingen din. Du kan bruke standard angreskjema, men det er ikke et krav. Oppgi navnet ditt, bestillingsdato og hvilken time eller avtale du angrer på.

Ønsker du en time før de 14 dagene er gått, ber jeg om et eget, uttrykkelig samtykke til tidlig oppstart. Samtykket betyr ikke at angreretten forsvinner ved bestilling. Angreretten bortfaller når tjenesten er fullt levert, dersom du på forhånd har samtykket til oppstart og erkjent at angreretten da bortfaller.

Bruker du angreretten etter at leveringen har startet på din uttrykkelige anmodning, kan du måtte betale forholdsmessig for det som faktisk er levert frem til meldingen, når lovens informasjons- og samtykkekrav er oppfylt. Bruker du angreretten før levering, kreves ikke et avbestillingsgebyr i stedet for denne retten.

Ved gyldig bruk av angrerett tilbakebetales mottatte beløp uten unødig opphold og senest innen 14 dager fra meldingen, med fradrag bare der loven tillater det. Samme betalingsmåte benyttes med mindre annet uttrykkelig avtales uten kostnad for deg.

Angrerett og retur – Intimkos

For varer kjøpt på nett er hovedregelen 14 dagers angrerett fra dagen etter at du eller en person du har utpekt, har mottatt varen. Ved flere varer i én bestilling som leveres separat, regnes fristen normalt fra den siste varen er mottatt. Nødvendig informasjon og angreskjema skal være gitt.

Meld fra innen angrefristen. Returner varen uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga meldingen. Kontakt meg for riktig returadresse; varen skal ikke sendes til en dropshipping-leverandør uten at dette er avtalt. Returadressen skal oppgis ved kjøpet.

Du betaler direkte returkostnader bare når dette er opplyst før kjøpet. Ved retur av hele bestillingen refunderes kjøpesummen og kostnaden for rimeligste standardlevering som ble tilbudt. Tillegg for en dyrere leveringsmåte du valgte, refunderes ikke. Tilbakebetaling skjer senest 14 dager etter meldingen, men kan holdes tilbake til jeg har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt.

Du kan undersøke varen slik det er nødvendig for å fastslå art, egenskaper og funksjon. Mer omfattende bruk kan gi ansvar for verdireduksjon når lovens vilkår er oppfylt.

Forseglede hygieneprodukter

Angreretten kan være unntatt for en forseglet vare som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering. Dette er ikke et generelt unntak for alle Intimkos-produkter. Aktuelle unntak må fremgå tydelig for den konkrete varen før kjøpet. Å åpne en vanlig frakteske er ikke i seg selv det samme som å bryte en hygieneforsegling.

Feil eller mangler

Angrerett og reklamasjon er forskjellige rettigheter. Et unntak fra angrerett fjerner ikke retten til å reklamere på feil eller mangler. Kontakt meg så snart du oppdager en feil; norske lovbestemte reklamasjonsrettigheter gjelder.

Angreskjema og kontakt

Åpne standard angreskjema for varer og tjenester

Du kan også sende en tydelig melding: «Jeg ønsker å bruke angreretten for [time eller vare], bestilt [dato], mottatt [dato, hvis vare].» Oppgi navn og nødvendig bestillingsreferanse.

Kontakt: elinuno@gmail.com · 988 12 752.

Regelgrunnlag: angrerettloven. Du kan lese mer hos Forbrukerrådet.